위븐에 문의할때 사진 첨부하기
문의사항 제출 시 WEVEN 고객지원팀의 이해를 도울 수 있는 스크린샷을 첨부해주세요.
중요 :
결제 페이지나 은행 명세서에 대한 스크린샷의 경우, 신용카드의 마지막 4자리를 제외한 모든 개인정보를 삭제하거나 가려주세요.
문의사항에 스크린샷을 추가하는 방법
- WEVEN 웹사이트 고객지원 > 문의/제안 페이지로 이동해 가장 적절한 문의 옵션을 선택합니다.
- 해당 문의 옵션에 있는 첨부파일에
버튼을 클릭합니다. - 컴퓨터에서 파일을 선택하고 열기를 클릭합니다.
- 제목 및 설명을 입력한 후 문의하기 버튼을 클릭합니다.
도움말을 통해 문제를 해결하지 못하셨나요?
1:1 문의를 남겨주시면 빠르고 정확하게 도와드릴게요.