결제 문제가 발생한 경우
업그레이드 결제는 아래의 이유로 실패할 수 있습니다.
- 내 신용카드 제공업체에 의한 결제 거부
- 입력한 신용/직불카드가 만료되었거나 잔액이 부족한 경우
- 올바르지 않거나 분실 또는 도난신고된 신용/직불카드 번호
- 잘못 입력된 CVC 코드
결제 문제를 해결하려면
- 결제사에 문의해 결제 거부 이유를 확인한 후, 문제가 해결되면 서비스 업그레이드를 다시 시도합니다.
- 다른 신용/직불카드를 사용해 업그레이드를 시도합니다.
- 결제사에 문의한 후에도 문제가 지속된다면, 문의를 남겨주세요.
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1:1 문의를 남겨주시면 빠르고 정확하게 도와드릴게요.